Entrevistem Isaac Taberner, gestor esportiu d'Osoning, qui explica que segueixen treballant en una app que millora l'experiència d'usuari dels esportistes a Osona, un projecte que van presentar als Workshops d'Innovació en Esport organitzats per INDESCAT. També detalla que estan interessats a generar sinergies amb "totes aquelles empreses que estiguin interessades a explorar eines digitals, gamificació d'experiències esportives i tecnologia aplicada a l'esport".
El 14 de desembre de 2016 es va presentar la marca Osoning. Com resumiríeu els 3 anys que porteu en funcionament?
El balanç que en fem és molt positiu. Evidentment, sempre hi ha aspectes per millorar i per seguir evolucionant, però la valoració general és molt satisfactòria. En l'àmbit general, hem passat per quatre grans fases.
Els anys 2015 i 2016 van ser de treball intern, de conceptualització del projecte i la "comunitat". De fet, INDESCAT ens va acompanyar en aquest procés. Els anys 2016 i 2017, just després de presentar-nos en societat, vam dedicar molts esforços a valorar el producte esportiu de la comarca d'Osona, tant en l'àmbit intern com extern.
L'any següent, de la mà de les empreses, vam començar a dissenyar estratègies per connectar amb el client final. El 2019, a través d'aquesta connexió amb els clients, ens vam proposar començar a generar negoci a través de la marca i vam apostar per la internacionalització de les empreses del sector turístic i d'esdeveniments. No obstant això, tot es va frenar de cop amb l'arribada de la pandèmia. A partir d'aquí vam reenfocar el projecte i ens vam centrar donar suport a les empreses en camps com la digitalització, la comunicació o la reformulació de models de negoci.
A més, al llarg d'aquests anys, hem estat treballant en diversos eixos de forma transversal:
- Comunitat. En un sector com l'esportiu, fer equip és essencial. Sota la premissa del treball col·laboratiu i de la suma d'esforços, hem plantejat diversos actes i espais de networking on les empreses poguessin combinar inspiració, coneixement i relacions de confiança.
- Visibilitat. Un altre dels reptes que hem afrontat estava relacionat amb com donar visibilitat al sector. D'una banda, era important donar suport als agents en la relació amb els mitjans, la connexió amb altres organitzacions i el suport institucional. De l'altra, calia començar a interactuar amb els seus clients, és a dir, amb el consumidor final. En aquest cas hem activat el web, diversos canals digitals, una plataforma d'inscripcions per a esdeveniments esportius, ambaixadors i material promocional.
- Territori. Tenint en compte que és l'escenari de la pràctica esportiva a l'aire lliure, ens hem enfocat a preparar el territori i a adaptar-lo per aprofitar-ne totes les possibilitats. Després d'inventariar tots els actius, a hores d'ara estem treballant per senyalitzar-los i regular-ne els usos.
- Internacionalització. Mitjançant l'organització de fam trips, l'assistència a fires, la invitació d'esportistes internacionals, l'assessorament a empreses i el suport a candidatures d'esdeveniments hem acompanyat diverses empreses en la captació de clients internacionals i en l'expansió dels seus negocis.
Darrere d'Osoning hi ha la implicació d'entitats públiques com el Consell Comarcal d'Osona, Osona Turisme i Creacció, que tenen la voluntat de treballar juntament amb les entitats privades del sector per tal d'unir esforços i col·laborar amb l'objectiu de transformar la comarca com a destí esportiu. Quins són els valors d'aquesta associació?
Els valors principals que regeixen les nostres actuacions i projectes són la innovació, la creativitat, l'atreviment, la proactivitat i el compromís amb la comarca.
D'una manera o d'una altra, sempre mirem d'aportar una visió diferent dels projectes per tal d'incrementar-ne l'impacte. A més, plantegem les accions des de la col·laboració de diversos agents amb la voluntat de sumar-hi noves mirades que aportin elements innovadors.
Quin és el repte més gran al qual s'enfronta Osoning?
Probablement, com moltes de les empreses i organitzacions de la indústria de l'esport, el dinamisme del sector. Per ser una mica més concrets, hi veiem tres grans camps:
- La transformació digital i l'adopció de les eines tecnològiques
- La sostenibilitat i l'adopció de pràctiques de reducció de l'impacte mediambiental
- L'adaptació als nous patrons de consum dels clients esportius
- Aliances entre els agents
Durant els mesos vinents, preveiem diverses accions per abordar aquests tres reptes i donar suport a les empreses de la comarca a l'hora d'afrontar-los.
Des d'INDESCAT afavorim la creació de ponts de col·laboració entre empreses. Amb quin tipus d'empreses esteu veient que podeu crear sinergies o amb els quals us agradaria treballar?
Som del parer que la col·laboració sempre suma i, per tant, estem oberts a fer-ho amb qualsevol mena d'empresa. Tot i això, per la nostra naturalesa, les empreses que es dediquen al sector dels esdeveniments i del turisme actiu i esportiu. I a partir d'aquí, totes aquelles que estiguin interessades a explorar eines digitals, gamificació d'experiències esportives i tecnologia aplicada a l'esport.
El passat 17 de desembre, Osoning va ser el vencedor dels Workshops d'Innovació en Esport organitzats per INDESCAT, en els quals vau presentar una app que millora l'experiència d'usuari dels esportistes a Osona. Heu treballat més sobre aquest interessant projecte?
Sí! Des d'aleshores hi hem estat treballant. Bàsicament preteníem resoldre dos problemes. D'una banda, els esportistes que volen visitar la comarca tenen una oferta d'activitats amplíssima i sovint tenen problemes per seleccionar la que més s'ajusta a les seves necessitats. De l'altra, reservar serveis i activitats i coordinar-les entre elles és molt complex. Davant d'aquesta situació, vam dissenyar el Forfet Osoning. Resumidament, els forfets són experiències esportives personalitzades que combinen activitats de turisme actiu amb altres elements del territori (culturals, gastronòmics, etc.).